Илья Кауфман, Начальник отдела комплексных
проектов ЗАО «КОМКОР-Регион» («АКАДО Телеком»)
«Последняя миля»
Телекоммуникационная инфраструктура как необходимая
составляющая коттеджных поселков
Сегодня наличие телекоммуникационной инфраструктуры в загородном
малоэтажном поселке является скорее необходимостью, чем роскошью.
Чтобы сдать поселок, нужно, как минимум, соблюсти технические условия
на телефонизацию и радиофикацию. К тому же отсутствие телефона,
интернета и телевидения снижает стоимость жилья. Поэтому вопрос
не в том, нужны ли потенциальным жильцам средства связи и другие
телекоммуникационные услуги, а о том, как их обеспечить. К сожалению,
в регионах застройщикам не всегда удается найти провайдера, который
смог бы предоставлять жителям поселка телекоммуникационные услуги
высокого качества по приемлемой цене. В процессе прокладки сети,
строительства, подключения абонентов возникает множество проблем,
которые не всегда быстро и экономически эффективно решаются.
Выбор технического решения
Все операторы, которые могут предоставить застройщику то или иное решение, уже располагают определенной телекоммуникационной инфраструктурой, собственной или арендуемой. Первая задача, которая перед ними возникает – это «последняя миля», т.е. сеть от магистрального кабеля до поселка.
Существует несколько вариантов технической реализации «последней мили», о преимуществах и недостатках каждого из которых должен знать застройщик. Как правило, это медная пара, волоконно-оптический кабель или беспроводной доступ.
Медная пара является наиболее дешевым решением. Например, в Подмосковье она уже проложена практически везде. Но она обладает не очень высокой пропускной способностью. На ее основе невозможно предоставить полный спектр требуемых услуг, соблюдая высокое качество их предоставления, жителям всего поселка. А на сегодня он достаточно широк: это не только интернет, но и телевидение, видеотелефония, видеоконференцсвязь и т.д. Для потока информации, который обычно идет от магистрального кабеля к поселку и обратно, емкости передаваемых по медной паре данных будет просто недостаточно. (Эффективно общаться житель загородного поселка может и через мобильный интернет – например, через свой мобильный телефон, скачать jimm для sony ericsson w200i и быть постоянно на оперативной связи).
Не самым лучшим решением «последней мили» будет и беспроводной доступ. Здесь все красивые теории об удобстве и высоком качестве беспроводных телекоммуникаций рушат неминуемые помехи. Воздух – не самая идеальная среда для передачи данных. По крайней мере, на сегодняшний день уровень технологий для беспроводного обмена столь большими объемами информации пока невысок. При такой «последней миле» мы можем говорить о телефонной связи, интернете, но о цифровом телевидении – увы, нет. Или оно будет с множеством помех и в плохом качестве. При этом даже такое несовершенное телевещание будет недешево стоить.
Наиболее высокой емкостью передаваемой информации, а также устойчивостью к разного рода помехам обладает волоконно-оптический кабель. Более того, в нем заложен большой потенциал. Его информационной емкости хватит не только для предоставления любого спектра уже существующих телекоммуникационных услуг. По мнению специалистов, ресурсы этого канала связи не будут полностью исчерпаны еще как минимум 20 лет. С его помощью в довольно большом коттеджном поселке можно организовать все возможные на сегодня сервисы и расширять их перечень по мере необходимости без лишних трат и дополнительных работ.
По той же причине для прокладки мультисервисной сети внутри поселка (подводки к каждому дому) мы также рекомендуем выбирать оптоволокно. Использование какой-то другой среды после волоконно-оптического кабеля, будь то медь или беспроводные технологии, нецелесообразно.
Но выбором канала для передачи информации дело не ограничивается. Кабель нужно еще проложить и эта задача может быть решена по-разному.
Можно просто закопать кабель в грунт. Это самый недорогой вариант. Обычно так и поступают, когда прокладывают сеть от магистральной линии до коттеджей. Но дальше, если внутри поселка придерживаться той же схемы, возможны различные неприятности. Например, через несколько лет над кабелем может появиться дорогая альпийская горка. Или, кто-то построит над ним хозяйственную постройку или еще один летний дом. Что делать, если на этом месте участок кабеля потребует ремонта? Боле того, нельзя предусмотреть все потребности жителей на много лет вперед. Как показывает практика, достаточно часто возникает необходимость в работах по прокладке дополнительных участков оптоволокна. Поэтому, содержание сети, проложенной в грунте, в дальнейшем будет требовать очень больших денежных вложений. Стоимость владения такой сетью является одной из самых высоких. Конечно, существует еще одно недорогое решение – это столбы. Но провода на столбах, во-первых, не очень эстетичны, во-вторых, кабель в воздухе часто подвергается механическим повреждениям. Существует вариант, требующий более значительных ресурсов и затрат, но, в итоге наиболее выгодный со всех точек зрения (в том числе и экономической).
Для того чтобы волоконно-оптический кабель было удобно обслуживать (менять его участки, создавать новые отрезки сети) его помещают в канализацию. Т.е., в поселке создается система подземных труб с колодцами, через которые можно попасть внутрь этой системы. Такое решение, во-первых, позволяет уберечь оптоволокно от возможных повреждений, во-вторых, обладает очень низкой стоимость владения, по сравнению с другими способами прокладки кабеля. Первоначальные инвестиции в канализацию, конечно, достаточно высоки. Этот метод стоит примерно втрое дороже, чем прокладка локальной сети просто под землей, но опыт показывает, что через несколько лет эти вложения окупятся. Тем более что локальная сеть, как правило, находится на балансе застройщика. Сэкономив в первоначальных вложениях, инвестор, если он будет обслуживать этот поселок через собственную управляющую компанию, может потратить больше денежных средств на модификацию и ремонт сети уже в следующие 5 лет.
Может возникнуть вопрос: а зачем локальная сеть эксплуатирующей организации? Ведь услуги, получая прибыль, предоставляет оператор. Чтобы разобраться в этом досконально, перейдем к следующим темам: кто и за что должен платить при создании телекоммуникационной инфраструктуры, а также: какую прибыль можно извлечь из проложенной в коттеджном поселке волоконно-оптической мультисервисной локальной сети?
Разделение инвестиций между застройщиком и оператором
Разделение инвестиций оператора и застройщика в телекоммуникационную инфраструктуру поселка зависит от многих факторов. Наиболее важные из них, – это удаленность строений от магистрального кабеля и количество домов в поселке. Если до поселка нужно проложить 2-3 км кабеля и он состоит не менее чем из 50-70 домов, то оператор прокладывает внешнюю линию («последнюю милю») за свой счет, а также приобретает узловое оборудование (мультиплексоры, АТС и т.д.). Помимо этого, оператор должен предоставить застройщику технические условия на создание сетей для передачи телекоммуникационных услуг.
Застройщик вкладывает средства во внутреннюю сеть, в том числе в канализацию, а также самостоятельно создает серверную. При этом все работы по прокладке сети внутри поселка должен проводить именно оператор. Это удобно для застройщика – иметь одного партнера по всем слаботочным коммуникациям. В этом случае если при подключении абонентов какие-то услуги не будут работать, заниматься решением возникнувшей проблемы будет сам провайдер.
Локальная сеть должна быть на балансе у застройщика. Этим он обезопасит себя от последующего некачественного предоставления услуг оператором. Ведь если бы оператор проводил все работы за свой счет, то в дальнейшем он имел бы полное право диктовать свои правила и назначать любые цены за свои услуги. Чтобы его сменить, потребовалось бы множество усилий, в том числе прокладка новой сети в уже построенном поселке и т.д. А так застройщик может просто пригласить другого провайдера, который протянет свою «последнюю милю», и пользоваться его услугами.
Если поселок значительно удален от магистральной линии, его подключение с учетом «последней мили» может быть нерентабельно для оператора. Ведь когда оптоволокно проводится в черте города, то к 1 км проложенного кабеля подключаются тысячи абонентов. Если же мы говорим о загородном поселке, то речь идет о десятках километров и 70-100 частных домах. При этом стоимость создания телекоммуникационной инфраструктуры коттеджного поселка незначительна по сравнению со стоимостью всего проекта. Потому многие застройщики вкладывают средства в том числе и в «последнюю милю», понимая ее необходимость. Ведь это важно не только для обеспечения конкурентоспособности строящихся домов на рынке загородного жилья: телекоммуникационная инфраструктура может принести эксплуатационной организации дополнительную прибыль.
Локальная сеть как источник дохода
С помощью телекоммуникационной инфраструктуры внутри поселка и «последней мили» оператор может предоставлять его жителям (абонентам) такие услуги, как телевидение, радиовещание, телефония, интернет, видеоконференцсвязь и т.д. Он будет получать прибыль от оказания этих сервисов и, в свою очередь, окупит вложения в оборудование и обслуживание абонентов. Но не только телекоммуникационный провайдер может использовать локальную сеть, созданную в поселке. Поскольку она строится за счет строительной организации, та имеет право распоряжаться ей по своему усмотрению. А возможностей для получения своей доли дохода от эксплуатации оптоволоконной сети внутри поселка много.
Информационная емкость волоконно-оптического кабеля очень высока. Помимо телекоммуникационных услуг, локальную сеть можно использовать для создания на ее основе систем охранной и пожарной сигнализаций, системы видеонаблюдения. Для их функционирования не нужно будет подводить отдельный кабель. С помощью кабеля можно автоматизировать инженерные системы: установить датчики воды, тепла, счетчики электричества, поставить систему диспетчеризации и проводить мониторинг показателей этих устройств в каждом доме хоть ежедневно.
Помимо этого, можно создать сайт поселка и хранить его на сервере. Важно, чтобы это была не просто интернет-страничка с общей информацией. Если у каждого жителя будет свой «личный кабинет», вход в который будет осуществляться с помощью имени пользователя и пароля, такой сайт может стать важной частью поселковой жизни и приносить своему владельцу дополнительный доход.
Обычно, в «личных кабинетах» размещается актуальная персональная информация. Везде, где есть интернет, домовладелец может ознакомиться, например, с текущими коммунальными расходами по дому. Для этого ему надо просто зайти на сайт и авторизоваться. Таким же способом можно проводить электронные голосования жителей по наиболее важным вопросам, что исключает необходимость общих собраний. Но это далеко не все возможности сайта. При наличии видеокамер в домах, соответствующего технического и программного обеспечения, можно создать on-line систему удаленного видео-наблюдения. Домовладельцы, уехавшие в отпуск, будут иметь возможность удаленно контролировать все, что происходит в их частных владениях, с помощью «личного кабинета». Они смогут в любой момент просмотреть видео-изображение с камер, установленных в их доме.
Не стоит говорить, что от предоставления всех этих услуг эксплуатационная организация может получать дополнительную прибыль. Таким образом, мультисервисная локальная сеть в коттеджном поселке – это, опять же, совсем не роскошь, а средство для предоставления и продажи дополнительных коммунальных удобств.
Выбор партнера
При выборе партнера нужно помнить, что, при подключении стандартного коттеджного поселка, оператор получает основную прибыль от самой инсталляции. Часто небольшие компании-провайдеры устанавливают услуги за счет клиента (как правило, их телекоммуникационная инфраструктура находится достаточно далеко от поселка), а потом им становится просто нерентабельно обслуживать настолько удаленный от их баз объект.
Но не только по этой причине необходимо обратить внимание на близость магистрального кабеля, от которого можно проложить «последнюю милю». Даже если оператор уверяет, что он за полгода проведет до поселка 7 км кабеля, этот срок может легко растянуться на несколько лет. На его пути, например, могут оказаться какие-то другие коммуникации, о которых он и не предполагал перед началом работ. Как показывает практика, удаленность магистрального кабеля от объекта прямо пропорциональна количеству «неожиданностей», которые можно встретить при построении «последней мили». Поэтому нужно обращать внимание как на удаленность существующих коммуникаций оператора, так и на опыт компании, наличие похожих проектов в портфолио, отзывы заказчиков. Необходио провести анализ стоимости услуг, предлагаемых различными провайдерами.
Хорошо, если оператор предоставляет индивидуальные решения для каждой категории заказчиков: гостиниц, банков, бизнес-центров, коттеджных поселков. Это говорит о том, что компания знакома со спецификой проектов в различных областях. Сотрудники, работающие заказчиком, должны не только иметь о ней представление, но и уметь справляться с возможными трудностями. А для этого оператор должен обладать обширным человеческим ресурсом, наделенным соответствующим опытом, знаниями и желанием реализовать каждый проект как можно лучше.
